Politique de confidentialité

Lorsque vous créez un compte et utilisez l'App, nous collectons :

• Identité : pseudonyme, genre, âge, ville.
• Contact : adresse email.
• Authentification : mot de passe (chiffré), jetons JWT.
• Profil: photo de profil (importée depuis votre galerie uniquement — l'App n'accède pas à l'appareil photo), bio.
• Contenu : messages envoyés dans les chats de groupe, groupes créés/rejoints.
• Identifiants techniques: jeton de notification push Firebase Cloud Messaging (FCM token) — identifiant unique de votre instance d'application utilisé exclusivement pour vous envoyer des notifications push. Ce jeton n'est pas partagé avec des tiers à des fins publicitaires.
• Données d'appareil: type d'appareil, version du système d'exploitation, version de l'App — utilisées à des fins de diagnostic technique et de support.
• Utilisation: concerts consultés, groupes rejoints (pour l'historique).

• Fournir le service (créer votre compte, vous authentifier, afficher les concerts) ;
• Permettre les interactions sociales (création/rejoindre des groupes, messagerie) ;
• Envoyer des notifications push (nouvelles demandes, nouveaux messages) ;
• Modérer la plateforme (traiter les signalements, enquêter sur les abus) ;
• Assurer la sécurité (détection de fraudes, protection des comptes) ;
• Améliorer l'App (statistiques d'usage anonymes).

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution d'un contrat (CGU) pour la fourniture du service ;
• Votre consentement pour les notifications push et les communications marketing (que vous pouvez retirer à tout moment) ;
• Notre intérêt légitime pour la sécurité et la modération de la plateforme ;
• Obligation légale en cas de réquisition judiciaire.

• Les autres utilisateurs : pseudonyme, ville, photo de profil et âge sont visibles des membres de vos groupes.
• Nos sous-traitants techniques : hébergement (OVH/AWS), notifications push (Firebase), email (Brevo). Ces prestataires sont tenus par des accords de confidentialité.
• Les autorités: uniquement en cas d'obligation légale ou de requête judiciaire.

• Compte actif : durée de votre inscription ;
• Messages : conservés tant que vous êtes membre du groupe ;
• Après suppression de compte : toutes vos données sont effacées sous 30 jours, sauf obligation légale de conservation ;
• Signalements et décisions de modération : 2 ans à des fins de preuve.

• Accès : obtenir une copie de vos données ;
• Rectification: corriger vos données (modifiable directement dans l'App → Profil) ;
• Suppression(droit à l'oubli) : supprimer votre compte dans l'App → Profil → Supprimer mon compte ;
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré ;
• Opposition : refuser le traitement de vos données ;
• Limitation : demander la suspension temporaire du traitement ;
• Retrait du consentement : désactiver les notifications dans les paramètres de votre appareil.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@liveside.tech. Nous répondrons sous 30 jours.

L'App demande uniquement les permissions suivantes sur votre appareil :

• Notifications : pour vous informer des nouveaux messages, demandes de groupe et événements importants ;
• Photos / Galerie (lecture seule): uniquement lorsque vous choisissez une photo de profil. L'App n'accède pas à votre appareil photo et ne lit aucune autre image sans votre action explicite ;
• Internet et état du réseau: indispensables au fonctionnement de l'App.

Vous pouvez révoquer à tout moment ces permissions dans les paramètres système de votre appareil.

Si vous estimez que le traitement de vos données viole le RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour toute question concernant cette politique :